MANUAL DE NEGOCIACAO - COMERCIAL /INDUSTRIAL/LABORAL E POLITICO-DIPLOMATA

ANTONIO DAMASCENO CORREIA

10% de desconto

ISBN: 9789897521454

Editora: LIDEL

Ano/Mês: 2015/06

Sinopse

Sendo a negociação uma parte importante do processo relacional, este manual prático proporciona-lhe a oportunidade de adquirir competências para obter sucesso na vida profissional e social.Com uma ordenação temática renovada para orientar o leitor pelos vários passos que constituem o processo negocial, a 2.ª edição atualizada e aumentada do Manual de Negociação traz uma nova problemática de assinalável relevância: a motivação e o estilo de liderança que importará adotar para se delinear uma de duas estratégias negociais que são claramente explanadas: integrativa ou distributiva.Manual de Negociação aborda ainda mais cinco importantes problemáticas:· Apresentação de dez condições essenciais para uma boa preparação ou um adequado planeamento negocial;· As dez fases de um processo de negociação (incluindo o uso do humor, a flexibilidade) e os doze erros que não devem ser cometidos no decurso da negociação;· vinte e duas táticas negociais a utilizar (incluindo como fazer face a negociadores engenhosos, a casos de impasse e a momentos de grande tensão);· A negociação de cariz comercial/industrial, laboral (em aprticular o processo de admissão numa empresa ou aindaa negociação salarial) e político-diplomática;· Como resolver conflitos sem recorrer a tribunais, permitindo assim ao leitor acercar-se da conciliação, da mediação e da arbitragem.Com uma importante componente de Casos Práticos, esta obra dirige-se a todas as pessoas em geral, mas em especial a todos os que têm de lidar diariamente com aspetos negociais, e aos estudantes.·Problemática do conflito;·Noção, planeamento, etapas, e resultados alcançáveis numa negociação;·Táticas e estratégias negociais;·Modalidades da negociação;·Resolução de conflitos após o processo negocial;·Casos Práticos.