GERIR COM QUALIDADE EM SAÚDE

MANUELA FREDERICO I FERNANDO SOUSA

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ISBN: 9789897527913

Editora: LIDEL

Ano/Mês: 2022/04

N.º de Páginas: 232

Sinopse

A qualidade é parte integrante da cultura das organizações de saúde, sendo uma questão que preocupa os órgãos de gestão, os profissionais e os cidadãos.Este livro foi escrito por uma equipa multidisciplinar de autores, com afiliações organizacionais variadas, e reflete o seu vasto conhecimento e larga experiência profissional.Na conceção dos capítulos, houve a preocupação, sempre que necessário, de fundamentar teoricamente os temas, complementando com a componente prática, necessária para a abordagem das respetivas matérias, o que inclui a apresentação das principais linhas orientadoras desta área do conhecimento.A obra está dividida em três partes: Gestão; Organização, comunicação e recursos humanos; e Qualidade, onde se distribuem 21 capítulos, com temas muito sugestivos, que o convidamos a ler.Gerir com Qualidade em Saúde é uma obra atual e acreditamos constituir-se um instrumento muito útil para todos os profissionais de saúde e estudantes que se interessem por esta temática. - Gestão:Gestão em saúde baseada em valor;Ética em cuidados de saúde;Planeamento em saúde;Contributo da gestão para a visibilidade dos cuidados de enfermagem;Políticas públicas e o sistema de saúde;Gestão de stocks e sistemas de informação em saúde.- Organização, Comunicação e Recursos Humanos:O cidadão no centro do sistema de saúde;A organização e as pessoas;A comunicação no contexto organizacional;Gestão da comunicação com a família da pessoa internada;Formação e desenvolvimento de competências;Supervisão clínica e desenvolvimento profissional.- Qualidade:Experiência prática de implementação do modelo da Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía;Ferramentas da qualidade;Modelos de acreditação de serviços;Avaliação de desempenho.