COMO UTILIZAR O TELEFONE EFICAZMENTE

COMO UTILIZAR O TELEFONE EFICAZMENTE

BRIGITTE BOUILLERCE / FRANCOISE ROUSSEAU

Preço:

17,90€ [Entrega Imediata]

Gestão

ISBN: 5601072528147

Editora: EUROPA-AMERICA

Ano/Mês: 2003/06

Sinopse

Em qualquer empresa, o telefone é uma ferramenta imprescindível. Infelizmente, é muitas vezes mal utilizado ou substimado, quando não é mesmo um meio activo na difusão de uma imagem negativa da empresa. Os exemplos de ineficiência são muitos, todavia, o telefone deveria contribuir para dar uma imagem positiva duma empresa, ou seja, uma imagem dinâmica, eficaz, inovadora, profissional e humana, entre outras.»