NEGOCIACAO - TECNICAS & FERRAMENTAS - Interaccao com o cliente, conceitos essenciais de negociacao, exemplos praticos

SILVA, MARIO PARRA DA/INFANTE, MARGARIDA/RIBEIRO,ANABELA VAZ

Preço:

12,29€ 13,65€ [Entrega em 3 Dias]

10% de desconto

Gestão

ISBN: 9789727571215

Editora: LIDEL - EDICOES TECNICAS

Ano/Mês: /AL

Sinopse

Negociação - Técnicas & Ferramentas é um Manual Prático que não pretende analisar hipóteses nem discutir opiniões muito elaboradas, sendo o seu objectivo proporcionar respostas adequadas e de aplicação directa para quem procura saber como fazer.O intuito não é ensinar tout court, mas proporcionar condições para que o leitor crie o seu próprio método a partir do que propomos.Esta obra ultrapassa a antiga visão unilateral, apresentando o moderno conceito do negociador activo, que procura os seus interlocutores, realiza esforços para os contactar, enfrenta a sua indiferença ou rejeição, expõe os seus argumentos, pressiona decisões, faz novas propostas, propõe compromissos.A negociação está presente na relação profissional e nos mais variados domínios, mas também na vida pessoal, entre família, amigos, associações, negócios ocasionais, relações com bancos e seguradoras, aquisição ou venda de automóvel, compra de imóvel, etc..