GRANDES METRICAS DO MARKETING - OS PRINCIPAIS INDICADORES QUE TODO O GESTOR DEVE CONHECER

BENDLE/FARRIS/PFEIFER/REIBSTEIN

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Gestão

ISBN: 9789896941581

Editora: ACTUAL

Sinopse

"No cenário hipercompetitivo que é o mundo profissional dos dias de hoje, muitos marketeers sentem-se compelidos a seguir igual abordagem. Os marketeers não podem continuar a fiar-se na sabedoria convencional, nas regras empíricas nem na intuição que, antigamente, teriam bastado.O desafio para qualquer marketeer reside, contudo, em saber o que medir e como medi-lo de forma precisa.É neste ponto que surge GRANDES MÉTRICAS DO MARKETING. (...) Trata-se de um livro que mantenho à vista na minha estante e ao qual recorro com frequência.O marketing não para de evoluir com rapidez, mas GRANDES MÉTRICAS DO MARKETING continua na dianteira. Esta terceira edição atualiza e apresenta com mais pormenor inúmeras métricas-chave, incluindo métricas relacionadas com a marca e o ROI. Dada a crescente importância das métricas sociais e digitais, a nova edição dedica-lhe um capítulo, para as distinguir das tradicionais métricas publicitárias. Aqui encontrarão igualmente uma secção relativa às métricas da área emergente do neuromarketing."