MARKETING DE SERVICOS 6ED.

MARKETING DE SERVICOS 6ED.

ZEITHAML, VALARIE A.

Preço:

51,94€ [Entrega em 5 Dias]

Gestão Marketing

ISBN: 9788580553611

Editora: MCGRAW-HILL / AMGH

Sinopse

Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.