COMUNICACAO PESSOAL E ORGANIZACIONAL - TEORIA E PRATICA 5º EDICAO REVISTA E ATUALIZADA

ARMENIO REGO

Gestão

ISBN: 9789895612352

Editora: SILABO

Sinopse

gora em 5ª edição – Revista e atualizadaA comunicação é o aparelho circulatório da vida organizacional. Se falhar, os restantes sistemas organizacionais entram em rutura. Também é o nutriente das nossas vidas. Todos comunicamos, independentemente da nossa vontade. Mesmo caladas, as pessoas comunicam – pois os seus interlocutores interpretam o silêncio e reagem em conformidade.Mediante linguagem simples e acessível, e apresentando numerosos casos práticos e exercícios, o autor concilia teoria com prática. Entre os temas abordados, estão: leis da comunicação; barreiras à comunicação; comunicação entre pessoas de diferentes culturas; silêncios e mentiras; comunicação não-verbal; rumores; estilos pessoais de comunicação; escutar e calar; falar em público; facultar e receber feedback. Nesta nova edição, o tema da comunicação em ambiente virtual também é desenvolvido.O livro é útil para um amplo espetro de leitores:• Ajuda gestores e outros membros organizacionais a comunicarem mais eficazmente.• Faculta a professores e formadores das áreas da comunicação organizacional e afins uma ferramenta de trabalho útil, prática, rigorosa e de leitura agradável.• Fornece a estudantes do ensino superior (gestão; comportamento organizacional; gestão de recursos