CASTRO COELHO / VITOR CORREIA
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ISBN: 9789728530006
Editora: PREFACIO - DCL
Ano/Mês: 1998/01
N.º de Páginas: 179
MANUAL DE INTRODUÇÃO AO MARKTINGQUANDO QUESTIONAMOS AS PESSOAS A PROPÓSITO DE QUEM SERÁ A PERSONAGEM MAIS IMPORTANTE DE UMA EMPRESA, FÁBRICO OU ORGANIZAÇÃO, AS RESPOSTAS SÃO MUITO VARIADAS (CONSOANTE AS TENDÊNCIAS POLÍTICAS OU OS ESTATUTOS SOCIAIS DOS INTERROGADOS) MAS QUASE SEMPRE ERRADOS. FREQUENTEMENTE, O TRABALHADOR OU O ASSALARIADO, O SINDICALISTA, O CHEFE DE EQUIPA, O ENGENHEIRO CHEFE, O DIRECTOR FINANCEIRO OU O DIRECTOR COMERCIAL. TODAS ELAS ESTÃO ENGAANADAS, POIS O PERSONAGEM MAIS IMPORTANTE É O CLIENTE.
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