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ENCOMENDAS

Como serão entregues os livros encomendados na Livraria Boa Leitura? 
 

Uma vez que a Livraria Boa Leitura não dispõe de todos os livros alojados na sua página em stock, a satisfação das encomendas recebidas estará sempre condicionada à sua disponibilidade na editora ou distribuidora respetivas, e o prazo de entrega ao tempo que estas demorem a fornecê-los. Assim, a Livraria Boa Leitura irá mantendo os seus clientes sucessivamente informados, via e-mail, do estado de processamento das suas encomendas.

Os preços alojados na nossa página, uma vez que se trata de uma pagina off-line, poderão estar sempre sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Sempre que o cliente nos faça pedidos que tenham que ser fornecidos através de serviços de expedição, via CTT, em território Nacional, será aplicado o preço em vigor, sendo enviados por correio registado. Os portes são suportados pelo cliente.

1 . Os manuais escolares têm o desconto conforme a Campanha.

2 . Todos os manuais oriundos de outros países que não tenham distribuidor em Portugal ou que se encontrem esgotados em Portugal, estão excluídos de qualquer desconto.

Nestas situações e sempre que nos seja tecnicamente possível, enviaremos uma fatura proforma com o nosso preço.

3. Se a modalidade de pagamento escolhida for transferência bancária, ou PayPal, o processamento da encomenda só poderá ser desencadeado após a confirmação do respetivo pagamento. Em qualquer destas modalidades, porém, não deverá efectuar o pagamento antes de lhe ser confirmada, por e-mail, a disponibilidade dos livros encomendados. Pelo que receberá sempre uma fatura proforma por e-mail.


4. Uma vez rececionados os livros encomendados, nas instalações da Livraria Boa Leitura, os mesmos serão de imediato expedidos para o correspondente local de entrega, através do meio que o cliente escolher, sendo por isso variáveis os custos de expedição; ou ficarão a aguardar a sua recolha nas nossas instalações.

5. As encomendas á Livraria Boa Leitura para entrega ao domicílio são sempre expedidas por correio como livros. 

6. As percentagens de desconto nas Novidades e nas Promoções alojadas na nossa página são sempre válidas para Clientes Boa Leitura, exceto em casos de rutura de stocks.

Nota : Para ter estatuto de cliente Boa Leitura tem que:

  • Pagar a pronto ou ter crédito aprovado pela administração.
  • Movimentar a conta pelo menos duas vezes por ano
  • Preencher corretamente os dados solicitados pela empresa. Poderá fazer sempre o registo on-line colocando:
    • Nº de contribuinte, nome completo, morada completa, e-mail e contacto telefónico.

Para qualquer esclarecimento, por favor contacte-nos.



FORMAS DE PAGAMENTO

Pagamento por transferência bancária 
 

Pode efetuar os seus pagamentos por transferência bancária, utilizando o multibanco ou a aplicação dehomebanking, disponibilizada pelo seu banco na Internet;


Pagamentos internacionais ou nacionais através do sistema PayPal

 

Se preferir usar este meio para efectuar o seu pagamento:

1. Basta aceder ao site da PayPal,

2. Selecionar a opção "Enviar pagamento"

3. E remetê-lo para livraria@boaleitura.com, inserindo o valor total da sua encomenda.

 

RECLAMAÇÕES

•Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr
•Para mais informações sobre a plataforma consulte http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-conflitos-em-linha
•Para conhecer as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo registadas consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

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