MARIA JOAO ROSA / PATRICIA MOURA E SA / CLAUDIA SARRICO

QUALIDADE EM ACAO - DA TEORIA PARA A PRATICA DA PRATICA PARA A EXCELENCIA - DEZ CASOS DE APLICACAO DE FERRAMENTAS E METODOLOGIAS DA QUALIDADE / COM SINTESE TEORICA DAS FERRAMENTAS E METODOLOGIAS

de MARIA JOAO ROSA / PATRICIA MOURA E SA / CLAUDIA SARRICO

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