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MANUEL J. VILARES / PEDRO SIMOES COELHO

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MANUEL J. VILARES / PEDRO SIMOES COELHO

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SATISFACAO E LEALDADE DO CLIENTE - METODOLOGIAS DE AVALIACAO, GESTAO E ANALISE 2ª edicao

de MANUEL J. VILARES / PEDRO SIMOES COELHO

31,05 €

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