BALANCED SCORECARD E HOSHIN KANRI - ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL E EXECUCAO DA ESTRATEGIA

Este livro oferece uma inestimável e fascinante viagem ao mundo da gestão estratégica e do Lean Management, baseando-se na integração de duas metodologias de planeamento estratégico, o Balanced ScoreCard e o Hoshin Kanri, que ajudam a lidar melhor com dois dos principais problemas da gestão na atualidade: a capacidade de garantir alinhamento organizacional e de executar eficazmente as estratégias definidas.
Encarando as complexas situações vividas atualmente pelos gestores, onde técnica, experiência e emoções se misturam, este livro deixa de lado as especulações e vai diretamente aos princípios fundamentais da gestão estratégica, de forma objetiva e concisa, documentada com precisão e fornecendo um guião prático para se ter sucesso no alinhamento das organizações e na execução das estratégias.
Os argumentos apresentados são consolidados por uma aplicação prática da metodologia numa empresa de prestação de serviços no setor de águas e saneamento de águas residuais em Portugal.
Os fundamentos do modelo apresentado permitem deduzir que o mesmo se pode aplicar com sucesso em empresas e organizações das mais variadas tipologias e de diferentes setores de atividade, sejam elas privadas ou públicas, de serviços ou industriais.
Assim, este livro destina-se essencialmente a administradores, gerentes, gestores e diretores de empresas e/ou organizações privadas e/ou públicas. Académicos, professores e estudantes, interessados nas temáticas do Lean Management, planeamento e gestão estratégicos e gestão, em geral, poderão também ser leitores interessados nesta obra.
Um manancial de ensinamentos para líderes presentes e futuros.

§Planeamento estratégico: definição e falácias;
§Lean Management;
§Filosofia, princípios e ferramentas Lean;
§Filosofia Kaizen;
§5S;
§Utilidade do Balanced ScoreCard;
§Hoshin Kanri: o que traz de novo, metodologia, diferentes modelos de implementação;
§Motivos para aliar o Balanced ScoreCard com o Hoshin Kanri;
§Planeamento estratégico na empresa Águas da Região de Aveiro, S.A. (AdRA): missão, valores, posicionamento estratégico, aplicação do Balanced ScoreCard;
§Modelo conceptual de integração do Hoshin Kanri com o Balanced ScoreCard;
§Implementação Lean na AdRA e roadmap AdRAlean;
§Implementação da filosofia 5S na AdRA: em que consiste o método, principais objetivos, prática dos conceitos e aplicabilidade.