SECRETARIADO - UMA VISAO PRATICA 3a edicao atualizada

A 3.ª edição atualizada de Secretariado: uma visão prática, com capítulos reestruturados e maior desenvolvimento de alguns temas, procura responder às mudanças organizacionais e tecnológicas verificadas numa economia global e proporcionar uma visão mais atual da profissão.
Sem perder o cariz prático que traz de edições anteriores, este livro pretende ser uma ferramenta de trabalho útil para aqueles que desejem ver-se integrados neste setor profissional, qualquer que seja a sua área e nível de formação. 
Este livro destina-se igualmente a quem já exerça a função, mas identifique a necessidade de reforço de competências e de melhoria do desempenho, ditada por um mercado de trabalho concorrencial que valoriza a flexibilidade e a polivalência.

· Perfil Profissional
· Gestão da Correspondência 
· Arquivo e Gestão Documental 
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· Gestão de Reclamações 
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· Organização de Eventos 
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· Gestão de Tempo e Planificação do Trabalho