GESTAO DE CRISES NA INDUSTRIA DO TURISMO, 2.ED.

de GLAESSER, DIRK

ISBN: 9788577801985

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Sinopse Detalhes

Texto atual e de grande importância em um mundo em constante movimento. Como reagir a crises? É possível prevê-las? O que fazer diante de um evento inevitável? Qual é o papel dos meios de comunicação de massa? A vulnerabilidade da indústria do turismo é constantemente evidenciada e saber prever e gerenciar as crises que se apresentam é de fundamental importância. O leitor entenderá as reações de consumo, da economia e do meio ambiente e como todos os envolvidos podem se preparar para enfrentar tais eventos.

Edição: BOOKMAN

Ano: 2008

Mês: 03