IDEAL PARA
Profissionais da área da saúde que têm contato direto com pacientes. Para cursos da área da saúde, tais como Medicina, Enfermagem, Psicologia, Odontologia.
RESUMO
Os pacientes usam muitos recursos digitais, tiram dúvidas pela internet, e as organizações de saúde procuram oferecer consultas utilizando todos os meios possíveis. Com tanta informação disponível, a tradução deste abundante conteúdo dentro de cada contexto de vida e observando a conexão com as emoções de profissionais e de pacientes passa a ser de suma importância e o que diferencia o cuidado em saúde de um amontoado de informação. Esta obra aborda o tema em linguagem acessível, adequada a todos os níveis de formação e combinando autores nacionais e internacionais de referências.
SUMÁRIO
PARTE I - Conceitos gerais
Capítulo 1. Habilidades essenciais para a comunicação clínica efetiva
Capítulo 2. Construção da relação
Capítulo 3. Comunicação clínica efetiva
PARTE II - Ferramentas de abordagem
Capítulo 4. Entrevista motivacional
Capítulo 5. Abordagem centrada na pessoa
Capítulo 6. Medicina narrativa para o ensino da comunicação clínica
PARTE III - Entendendo as emoções na consulta
Capítulo 7. Relações emocionais dos profissionais de saúde nos encontros clínicos
Capítulo 8. Introdução aos grupos Balint
Capítulo 9. Comunicação com emoções fortes: resposta empática à raiva, ao medo e à tristeza no cuidado à saúde
PARTE IV - Ensino e avaliação de habilidades de comunicação
Capítulo 10. Formação em competências de comunicação clínica
Capítulo 11. Vídeo e feedback
PARTE V - Tópicos especiais
Capítulo 12. Comunicação com crianças e suas famílias na adolescência
Capítulo 13. Comunicação sobre sexualidade
Capítulo 14. Comunicação clínica e espiritualidade
Capítulo 15. Comunicação por meios virtuais
Capítulo 16. Comunicação de risco em saúde
Capítulo 17. Comunicação em equipes de saúde
Capítulo 18. A consulta sagrada (de alto conteúdo emocional)
PARTE VI - Tópicos de maior complexidade e encontros desafiadores
Capítulo 19. Comunicação com pessoas com sintomas de difícil caracterização
Capítulo 20. Comunicação de notícias difíceis
Capítulo 21. Comunicação no final da vida
Capítulo 22. Comunicação clínica transcultural
Capítulo 23. Comunicação em situações de violência
