GRANDE LIVRO DE JOGOS PARA TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - ATIVIDADES RAPIDAS E DIVERTIDAS PARA TREINAMENTO DE REPRESENTANTES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE REPRESENTANTES DE VENDAS E OUTRAS PESSOAS QUE LIDEM COM CLIENTES

de PEGGY CARLAW / VASUDHA KATHLEEN DEMING

ISBN: 9788573032987